კლიენტთა მომსახურების მართვა
განმარტება
ეს ტერმინი აღნიშნავს პროცესებს, რომელთა მიზანია მომხმარებელთა კმაყოფილების გაზრდა და მათთან გრძელვადიანი ურთიერთობების დამყარება. ის მოიცავს კლიენტების საჭიროებების გაგებას, მათთვის ხარისხიანი სერვისის მიწოდებას და უკუკავშირის მართვას.
გამოყენების მაგალითები
„კომპანიამ გააუმჯობესა კლიენტთა მომსახურების მართვა, რის შედეგადაც მომხმარებელთა კმაყოფილების დონე 20%-ით გაიზარდა.“
სინონიმები — კლიენტთა მომსახურების მართვა
ხშირად დასმული კითხვები: კლიენტთა მომსახურების მართვა
რა არის „კლიენტთა მომსახურების მართვა“?
ეს ტერმინი აღნიშნავს პროცესებს, რომელთა მიზანია მომხმარებელთა კმაყოფილების გაზრდა და მათთან გრძელვადიანი ურთიერთობების დამყარება. ის მოიცავს კლიენტების საჭიროებების გაგებას, მათთვის ხარისხიანი სერვისის მიწოდებას და უკუკავშირის მართვას.
„კლიენტთა მომსახურების მართვა“ — სინონიმები: რა სიტყვებით შეიძლება ჩანაცვლდეს?
მომხმარებელთა მომსახურების მენეჯმენტი, კლიენტური სერვისის მართვა
როგორ გამოვიყენოთ „კლიენტთა მომსახურების მართვა“ წინადადებაში?
კომპანიამ გააუმჯობესა კლიენტთა მომსახურების მართვა, რის შედეგადაც მომხმარებელთა კმაყოფილების დონე 20%-ით გაიზარდა.


